Politique de confidentialité


OM ZENA

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE 

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Je vous propose de vous abonner à notre plateforme de cours de yoga en ligne « OM ZENA » éditée par Madame Morgane Sonko (« Je ») conformément aux Conditions Générales. Dans le cadre de cette activité, je suis susceptible de recueillir et d’utiliser quelques informations vous concernant (vos « Données Personnelles »).

La présentation notice (ci-après, la « Politique de Confidentialité ») a pour but de vous informer sur la manière dont je peux utiliser vos Données Personnelles, conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la « Loi Informatique et Libertés ») et au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (le « RGPD »).

Je vous invite à prendre le temps de lire la Politique de Confidentialité dans son intégralité. Je suis disponible pour répondre à vos éventuelles questions via l’onglet « Contact Us » ou bien à l’adresse figurant à la fin de la Politique de Confidentialité.

Quelles Données Personnelles sommes-nous susceptibles d’utiliser ?

Les Données Personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et de traiter à votre égard sont les suivantes : 

  • Des données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc. ;
  • Des données économiques : moyen de paiement utilisé, facture, abonnement souscrit, historique de vos abonnements, etc. ;
  • Des contenus à caractère informatif ou commercial : contenu de vos messages, commentaires et de vos interactions avec nous, etc. ;
  • Des informations relatives à la gestion des abonnements : suivi des abonnements, suivi de la facturation, gestion des litiges, etc.

Je ne collecte, ni ne traite pas de données sensibles vous concernant. Dans l’hypothèse où vous me communiqueriez des données de santé de manière spontanée, en acceptant la présente Politique de Confidentialité, vous consentez expressément à leur collecte et je m'engage à les utiliser uniquement pour répondre à votre demande et à les supprimer dans un bref délai suivant ma réponse.

Quand et comment puis-je collecter des Données Personnelles ?

Vos Données Personnelles sont collectées lorsque vous souscrivez un abonnement auprès de ma plateforme, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou lorsque que vous échangez avec moi (demande d’informations, commentaires, retours sur la plateforme, etc.).

Conformément à la règlementation applicable, je collecte et utilise ces Données Personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Vos Données Personnelles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard de ces finalités et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec celles-ci.

Pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme (telles que le formulaire de contact) ou pour souscrire à un abonnement, certaines de vos Données Personnelles doivent obligatoirement être transmises. Ces Données Personnelles sont marquées d’un astérisque.

Pour quelles raisons je traite vos Données Personnelles ? 

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles, en qualité de responsable de traitement, afin de : 

  • Répondre à vos demandes d’informations, questions ou toute autre demande adressée via le formulaire de contact ; 
  • Vous fournir les abonnements auxquels vous avez souscrits et assurer le fonctionnement de la plateforme ;
  • Gérer la relation avec vous en vous envoyant des informations sur ma pratique, mes cours, etc. ;
  • Me conformer à la loi, aux règlements et aux requêtes et ordres légaux qui pourraient m'être adressés.

Les bases légales des traitements de vos Données Personnelles dépendent de votre statut et de ces finalités. Il peut s’agir : 

  • D’une base précontractuelle ou contractuelle, lorsque vous souscrivez à un abonnement ; 
  • De notre intérêt légitime, si vous n’avez pas souscrit d’abonnement ou bien pour l’envoi d’informations sur nos activités ; 
  • Du respect d’une obligation légale.

Est-ce que je partage vos Données Personnelles ? 

Je suis susceptible de partager vos Données Personnelles uniquement avec les destinataires suivants et pour les finalités décrites ci-avant : 

  • Avec des prestataires ou partenaires tiers : Nous sommes susceptibles de communiquer vos Données Personnelles à des tiers situés au sein de l’Union Européenne lorsque vous vous inscrivez à une retraite de yoga par exemple.
  • Avec des tiers pour des motifs juridiques : Dans le cas où je serais tenue de me conformer aux lois et aux règlements et/ou aux requêtes et ordres légaux ou si cela est permis par la loi (c’est à dire, pour la protection et la défense des droits, situation qui menace la vie, santé ou la sécurité, etc.).

Lorsque le fonctionnement de ma plateforme nécessite que vos Données Personnelles soient transférées en dehors de l’Union Européenne, il est entendu que ces transferts sont régis par les mécanismes prévus par le RGPD et validés par la Commission Européenne, tels que les Clauses Contractuelles Types dont vous pouvez demander une copie (voir la rubrique « me Contacter » ci-dessous).

Je m'engage à ne pas vendre, échanger, louer ou transférer vos Données Personnelles d’une quelconque autre manière, sans votre consentement qui aura été donné après que vous ayez reçu une information complète et préalable.

Pour quelles durées puis-je conserver vos Données Personnelles ?

Je conserve vos Données Personnelles pour les durées nécessaires à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, sauf dans les cas où (i) vous nous demanderiez de les supprimer avant l’expiration de ce délai, sous réserve des conditions imposées par la loi applicable, et où (ii) la loi autorise ou exige de les conserver pour une durée supérieure.

Finalités

Durées de conservation

Gestion des souscriptions d’abonnements 

5 ans à compter de la fin de votre abonnement

Gestion comptable et financière de vos documents (ex : factures)

10 ans à compter de la collecte

Suivi de la relation avec mes yogis (non-abonnés)

3 ans à compter de votre dernière interaction avec moi

Gestion des demandes d’exercice de droits 

6 ans à compter de la fin de la dernière interaction dans ce cadre

Toutefois vos Données Personnelles pourront être conservées, exclusivement à des fins probatoires, pour une durée supérieure selon les délais de prescription applicables.

Quels sont vos droits sur vos Données Personnelles ?

Dans les cas prévus par la loi, vous disposez à l’égard de vos Données Personnelles des droits suivants : 

  • Droits d’accès, de rectification, de mise à jour, de suppression et de limitation : vous pouvez me demander d’accéder à vos Données Personnelles, les consulter, en obtenir une copie papier ou électronique et en demander la correction, la mise à jour, la suppression ou la limitation.

  • Droit d’opposition : vous pouvez, à tout moment, demander à ne plus recevoir d’informations ou d’offres, soit en nous écrivant à l’une des adresses indiquées ci-dessous, soit en suivant le processus de désinscription décrit dans les messages reçus.

  • Droit à la portabilité de vos Données Personnelles : Dans les cas prévus par le RGPD, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité, en m'écrivant aux coordonnées indiquées dans la rubrique « Me Contacter » ci-dessous ou via la page « Contact ». Je m'efforcerai de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et dans les conditions prévues par la loi applicable.

  • Réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle : sans préjudice de toute autre voie de droit, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union Européenne dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel vous jugeriez qu’une violation de vos droits sur vos Données Personnelles aurait été commise.

Vous pouvez exercer vos droits décrits ci-dessus en envoyant une demande signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité aux coordonnées indiquées dans l’article « Me Contacter » ci-dessous.

Modification de la Politique de Confidentialité 

Je me réserve le droit d’apporter des modifications à la Politique de Confidentialité à tout moment. Ces modifications seront publiées sur notre plateforme. En cas de modification substantielle, nous ne manquerons pas de vous informer de cette mise à jour.




Me Contacter 

Pour exercer vos droits ou toute question relative à la Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :